وأضافت أن هناك حاجة ماسة لفهم المستهلكين لهذا التهديد وحماية أنفسهم من مثل هذه الاحتيالات.

لقد تطورت التكتيكات التي يستخدمها المحتالون لإيذاء المستخدمين عبر الإنترنت بمرور الوقت ، من المكالمات غير المرئية إلى الحيل الأكثر تعقيدًا ، مثل "النوافذ المنبثقة" المزيفة المعروضة على أجهزة كمبيوتر الأشخاص.

تعمل وحدة الجرائم الرقمية في Microsoft (DCU) على المساعدة في مكافحة هذه المشكلة من خلال الشراكة مع تطبيق القانون ، وتعزيز التكنولوجيا وتثقيف المستهلكين. مايكروسوفت تقاتل ضد الحيل دعم التكنولوجيا منذ عام 2014 ودعم مسؤولي إنفاذ القانون في اتخاذ إجراءات قانونية ضد المحتالين على مر السنين في مناطق جغرافية مثل الولايات المتحدة والهند.

"ستظل الرسائل الخادعة للدعم التقني تمثل تحديًا على مستوى الصناعة حتى يتم تثقيف عدد كافٍ من الأشخاص حول عمليات الاحتيال هذه ويمكن تجنبها. أفضل طريقة يمكن للمستهلكين في الهند وآسيا والمحيط الهادئ من خلالها حماية أنفسهم هي التعرف على هؤلاء المحتالين الذين يستهدفون الأشخاص ، والريبة من أي شيء غير مرغوب فيه ...

اقرأ أكثر…